استرجاع الطلبات الخاطئة أو التالفة

يمكن استرجاع الطلبات في الحالات التالي:


1- في حال كانت مختلفة عن المنتج الذي طلبه العميل شرط أن تكون بحالتة الأصلية السليمة.ويجب أخطار المتجر خلال يومين من استلام المنتج.

2- في حال كان المنتج تالف كلياً أو به عيب مصنعي في بعض اجزائه، شرط أن يكون بنفس الحالة التي تم استلامها بها. كما يجب أخطار المتجر خلال 3 ايام من استلام المنتج.